国管局真情参与奉献 共享奥运盛典

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百年期盼，百年梦圆。承载着13亿中华儿女的激情与梦想，聚焦着60亿世界人民的热情与荣光，北京第29届奥林匹克运动会以有史以来参赛国家和运动员最多、打破85项奥运记录和38项世界记录的辉煌成就，取得了圆满成功，铸就了新的丰碑。中国体育代表团不负众望，共获得51枚金牌，奖牌总数达到100枚，创造了新的辉煌，展现了中国体育健儿的拼搏精神与体育实力，彰显了中国人民参与奥运、奉献奥运的高尚情怀和精神风貌。国管局广大干部职工与全国人民同参与、同奉献、同快乐，以饱满的热情和扎实的工作，积极为奥运增光添彩。 群众性奥运参与活动广泛深入 积极宣传奥运，普及奥运知识，弘扬奥运精神。今年以来，国管局各单位共编发以宣传奥运为主题的简报50余期，制作奥运宣传板报及橱窗30余期，举办奥运知识竞赛活动3次，进行奥运礼仪培训、举办礼仪讲座10次，组织迎奥运演讲比赛3次，努力做到奥运知识人人皆知、奥运精神深入人心。 热情参与奥运，开展体育活动，提高身体素质。在全局组织了迎奥运篮球比赛、"与奥运同行"健身走北海活动，掀起了群众性健身活动的热潮。各单位结合实际，认真组织形式多样的群众性文体活动，驻京办事处管理司组织了迎奥运乒乓球比赛，采购中心组织了篮球比赛，北戴河接待服务中心组队参加了秦皇岛市迎奥运国际徒步大会，群众性体育活动蓬勃开展，弘扬了奥运精神，增强了身体素质。 参与火炬传递，点燃奥运激情，激发工作热情。8月6日上午，国管局500名干部职工现场观看了奥运"祥云"火炬在北京的传递。服务司和培林同志作为第143棒奥运火炬手，光荣地代表国管局参加了奥运圣火传递。传递是短暂的，激情是永恒的。火炬手的荣誉，让全局干部职工真切地感受到了奥运的激情，激发了全局干部职工为党和国家中心工作服务、全心全意做好机关事务工作的豪情和动力。 奥运接待服务臻于完美 国管局宾馆管理中心所属四家宾馆光荣地承担了15430余人次的奥运接待任务，其中首都宾馆接待了法国国际新闻台、日本电信等国际著名企业的代表13800余人次；友谊宾馆接待了来自欧洲、日本和加拿大的1000多位媒体记者；国谊宾馆接待了印度观摩团和抗震救灾英模代表160余人次；国二招宾馆接待了海南、辽宁、吉林、黑龙江、江苏等五省领导代表团470余人次。对此次接待任务，局领导高度重视，宾馆管理中心和各宾馆领导严密组织，宾馆的每一位工作人员热情参与，深入贯彻平安奥运、绿色奥运、人文奥运、科技奥运的理念，将安全工作放在首位，将服务质量摆在突出位置，努力为客人提供安全、舒适、快捷、周到的服务。 安全第一。各宾馆严格落实安保措施，事先进行了消防、应急处置演练，成立夜间巡逻队，加强食品安全检查，落实安全工作责任制，确保客人安全。 服务至上。各宾馆加强服务技能培训和礼仪培训，注重细节管理，强调微笑接待、特色服务，努力提高服务质量。首都宾馆注重多样化服务，开设了大堂吧《畅享奥运》、维罗纳酒吧《奥运狂欢夜》、意大利餐厅《首都之恋》、四季厅《相聚首都欢乐自助》等奥运主题餐饮；友谊宾馆强调细节服务，有位日本客人说了句"要是有纳豆，那就更好啦"，第二天早上便吃到了可口的"白饭配纳豆"；国谊宾馆想客人所想，专门为印度客人制定了中餐和西餐3:7比例的特色菜单，对各个餐厅进行了印度风格的布置，每天推出一道适合印度客人口味的新菜品，还举办了印度风情美食节；国二招宾馆努力在细微之处体现服务水平和质量，坚持做到"三轻"--走路轻、说话轻、操作轻，并将服务台的电话铃声调小。 宾至如归。各宾馆努力营造家的氛围，使远道而来的客人找到家的感觉。首都宾馆将精美的中国特色剪纸礼品盒摆放在房间，每天都为每个房间配备新鲜水果，还为重要客人提供了管家式服务，让国际奥委会名誉主席萨马兰奇先生备感亲切。友谊宾馆考虑到记者们的工作性质，主动为每个客房多配置一个插线板，并根据每位客人不同的出行时间清扫房间，尽量不打扰客人的休息和工作。国谊宾馆在外宾进入房间后，及时送上一块香巾，主动介绍房间的设备设施，并针对入住外宾的日常习惯，细化工作程序，为宾客提供及时、便捷的服务。国二招宾馆针对代表团南北地域差距大、口味迥异的特点，主动调整菜单，在菜品的色、香、味、形上尽量兼顾南北喜好，满足不同代表的饮食需求。 奥运志愿服务尽心尽责 用自己的实际行动为奥运作一份贡献，是每一位中国人的心愿。国管局离退休干部局、住宅中心、培训中心和达园宾馆的10名同志光荣地成为奥运驾驶员志愿者，代表中央国家机关直接参加奥运服务工作。局领导非常重视，专门提出了要求；各有关单位积极协调，帮助解除后顾之忧；志愿者倍加珍惜，将光荣化作服务奥运的神圣责任。他们自7月20日起集中脱产参加北京奥组委统一组织的专业、岗位、实操、交通安全法律法规培训和测试，做到了参训率、合格率100%。他们秉承"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，坚持"服务至上、和谐至上"的行动理念，每天工作十六七个小时，甘冒酷暑、不避风雨，自觉克服个人和家庭困难，全心全意为奥运会参与者提供热情、周到、细致、得体的服务。4名女志愿者妥善处理志愿工作与家庭的关系，从未耽误一天志愿服务；住宅中心张新海同志家住房山，每天早晨五点出发，有时回到家已是凌晨两三点钟，从未叫苦叫累；徐通见同志爱人生小孩，他只能利用晚上回家的短暂时间照顾妻儿，白天仍然坚守岗位；培训中心的赵涛同志完全听从奥运贵宾的安排，有时客人临时改变行程，有时在宾馆外等到凌晨，有时吃不上饭，从无怨言。他们以自己的实际行动，诠释了中央国家机关奥运志愿者的高尚情怀，展现了我局干部职工的精神风貌。截至8月25日，我局的10名志愿者完全做到了交通安全落实率100%、上岗服务率100%和保障任务完成率100%，以无私奉献的精神、文明优质的服务，为奥运会奉献了一片精彩。 熊熊的奥运圣火在鸟巢上空燃烧16天后缓缓熄灭，但圣火点燃的激情和"更高、更快、更强"的奥林匹克精神将永驻国管局干部职工的心田，激励干部职工为推进机关事务工作又好又快发展、开创机关事务工作新局面而努力奋斗！